Descripción:
Somos una empresa peruana con 58 años de experiencia, líder en transporte terrestre interprovincial de pasajeros y carga. Con una clara vocación de servicio ya que nuestras más de 50 agencias son reflejo de los más altos estándares de calidad en SEGURIDAD, PUNTUALIDAD y COMODIDAD.
CRUZ DEL SUR cuenta con diversas plazas:
Encargado de Agencia – Chimbote
Requisitos:
- Estudios técnicos concluidos de las carreras de Administración, Contabilidad, Ingeniería, Sistemas o carreras afines.
- Contar con 2 años de experiencia en puestos similares o de supervisión en Transporte.
- Experiencia liderando equipos.
- Ms Office – nivel intermedio
- Vivir en cerca a la sede en Chimbote
Funciones:
- Supervisar y controlar los procesos de embarque y desembarque de pasajeros de los servicios atendidos en su Agencia.
- Supervisar la operación de Cargo desarrollada en su Agencia.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos de la agencia, así como su mejora continua.
- Implementar procedimientos para procesos no establecidos que impacten directamente en la calidad del servicio, así como indicadores de medición y seguimiento.
- Registrar y reportar a SAC todas las quejas y reclamos atendidos en su Agencia
Practicante Profesional de Operaciones
Requisitos:
- Eegresado de las carreras de ingeniería o afines.
- Experiencia como mínimo 3 meses en área de operaciones, logística o afin.
- Deseable tener conocimiento en elaboración de indicadores.
- Deseable manejo de MS Office a nivel Intermedio.
- Manejo de base de datos.
- Disponibilidad para trabajar en Santa Anita.
Funciones:
- Seguimiento de KPI`S.
- Diseño y mejora de procesos operativos.
- Análisis y Documentación de los procesos Operacionales
- Análisis y seguimiento de Facturación GPS.
- Elaboración de presentaciones en Power Point.
Teleoperador / full time
Requisitos:
- Contar con estudios secundarios o técnicos en la carrera de Teleoperador Callcenter, Hotelería y Turismo, Comunicaciones, Marketing, Administración o afines.
- Experiencia mínima 6 meses como Teleoperador, atención al cliente telefónico, Asesor Telefónico, Ejecutivo de atención telefónico o call center.
- Comunicación fluida.
- Buena redacción y ortografía.
- Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad PRESENCIAL – Full Time en horario rotativo (8 horas)
- Vivir cerca en zonas aledañas a Santa Anita
Funciones:
- Atender las llamadas telefónicas de ususarios para informes.
- Realizar las Encuestas para medir: La calidad del servicio de pasajeros, el reparto de boletos y la atención del servicio abordo.
- Coordinar con las áreas de reparto, cargo, oficinas a nivel nacional y agencias de viaje para la modificación o consultas relacionadas al requerimiento del cliente.
- Atender las consultas a través de la web.
- Cumplir con otras actividades necesarias para el puesto.
Counter boletaje – Plaza San Miguel
Requisitos:
- Secundaria completa ó Estudios técnicos (No indispensable) truncos o concluidos en Administración, Cajeros, Hotelería y Turísmo o a fines (Certificado).
- Experiencia de 6 meses en puestos de atención al cliente, cuadre y cierre de caja, digitación y dominio en verificación de billetes y monedas (Certificado de Trabajo Indispensable).
- Manejo de Office a nivel usuario.
- Vivir zonas aledañas a Plaza San Miguel
- Disponibilidad para laborar en horario rotativo (Descansos entre Sabado y Domingo)
Funciones:
- Atención al Cliente
- Venta de Boletos
- Re impresión de Boletos, postergaciones, devoluciones o anulación de boletos.
- Emisión de Guías, facturas, Realizar manifiesto (relación de encomiendas entregadas al chofer), verificación entrega y recepción de mercadería
- Responsable de la recaudación y liquidación producto de las ventas generadas por la Agencia con el debido sustento documentario; y, de su respectivo depósito bancario.
- Actividades de carga y esfuerzo fisico (En ocasiones, siempre y cuando se necesite)
Auxiliar de equipaje y carga – Juliaca
Funciones:
- Realizar la carga y descarga de unidades.
- Manipuleo, apilamiento correcto y ubicación de las mercaderías de acuerdo a sus destinos, características, etiquetas, destinos.
- Pesado de mercaderías y determinación de modalidad de flete.
- Limpieza del área de trabajo
- Funciones afines indicadas por supervisor
Requisitos:
- Contar con buen estado físico
- Experiencia como estibador, realizando carga y descarga, o despacho en trabajo de esfuerzo físico
- Contar con certificado de trabajo (3m de experiencia).
- Estudios Secundarios completos (Copia de certificado).
- Vivir en zoñas aledañas AV. Circunvalcion # 805 esquina con Jr.San Martin. frente Banco De la Nacion.
Supervisor Ssoma – Marcona
Requisitos:
- Ingeniero Titulado y Colegiado en las especialidades de Seguridad Industrial, Medio Ambiente, Metalurgia, Minas, Industrial o afines.
- Contar con 3 años de experiencia en empresa de transporte de Personal en Operaciones Mineras.
- Ms Office – nivel intermedio.
- Análisis de indicadores.
- Disponibilidad para poder trabajar bajo régimen 28X14.
Auxiliar de Archivo Part time
Requisitos:
- Secundaria completa o estudios técnicos relacionados al manejo de documentos (De preferencia, no indispensable).
- Experiencia mínima 06 meses en funciones similares.
- MS Excel – Nivel usuario
Funciones:
- Recepcionar y mantener ordenado los documentos relacionados a administración de personal, contrataciones, servicio social, entre otros; facilitando la ubicación rápida.
- Llevar el control de cargos de aquellos documentos que sean solicitados y se retiren de archivo.
- Registrar en Excel todos los documentos que ingresan y salen de archivo, manteniéndolo actualizado.
- Apoyar en otras actividades designadas por la jefatura del área.
Chofer Distribuidor – Piura
Requisitos:
- Secundaria Completa (Certificado)
- Contar con 02 años de experiencia en reparto y traslado de mercancías (Certificados)
- Brevete AIIB (2 Años de antiguedad)
- Certificados de trabajo validando su experiencia
- Vivir en zonas aledañas a nuestra sede en Cusco
- Disponibilidad para laborar en horario altamente rotativo
Funciones:
- Realizar la recepción y entrega de mercaderías en las agencias de TCS y/o clientes.
- Validar las mercaderías con las guías recibidas y con el manifiesto de reparto.
- Verificación del correcto llenado de las guías remitente del cliente por la mercadería recibida.
- Apoyo en la verificación del embalaje, rotulado y etiquetado de las mercaderías recibidas.
- Apoyar en la estiba y desestiba de mercaderías.
- Elaborar las ordenes de recojo y entrega de copia firmadas por cliente.
- Reportar :Caso de accidentes en ruta, entregar de Hoja de ruta llena, actas preventivas, incautaciones o multas (De ser entregado por las autoridades).
- Liquidación de peajes del día.
Tripulante de Cabina
Requisitos:
- Técnicos o Egresados de las carreras como Administración, Turismo y Hoteleria, Aviación Comercial o a fines (No excluyente)
- Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente (De preferencia areas de quejas o reclamos)
- Disponibilidad para viajar al interior del país de manera constante
- Facilidad para transportarse desde su domicilio en Lima hacia Javier Prado y Plaza Norte
- Comunicación fluida
- Responsabilidad y Compromiso
Funciones:
- Brindar atención personalizada al pasajero durante el servicio abordo en cuanto a la alimentación, entretenimiento, anuncios, comodidad y seguridad.
- Organizar y ser responsable del material de trabajo entregado por la empresa para el servicio al pasajero, tales como: mantas, almohadas, bandejas, audífonos, etc.
- Cumplir con los procedimientos estipulados por la empresa tanto en Lima como en provincias efectuando coordinaciones con los concesionarios, administradores y choferes en favor de las necesidades del servicio.
Quienes deseen postular a cualquiera de las vacantes disponibles lo podrán hacer seleccionando en el siguiente enlace: Acceder Ahora
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